Sandália Boa Onda Ravi preta suja e mancha piso de madeira - Defeito de Fabricação Oculto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2026 às 19:46
ID: 248853243
A Sandalia Boa Onda Ravi preta suja e mancha o piso de madeira! Isto é defeito de fabricação oculto segundo o Código de Defesa do Consumidor! Quero meu dinheiro meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:36
Olá, Paulo!
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp (51) 98902-0425 e relate o ocorrido com o produto e encaminhe imagens.
É por lá que a equipe responsável poderá analisar melhor o seu caso, solicitar as informações necessárias e orientar corretamente sobre os próximos passos da solicitação.
Atenciosamente,
Boaonda.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 12:38
Vocês fabricam uma sandalia que solta partes e mancha o chão! Quero meu dinheiro de volta. Isso é desrespeito as leis do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro. Enquadrado no artigo de fabricação com Defeito Oculto.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 10:19
Resolvemos uma boa solução conjunta!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10