Sandália Boa Onda Ravi preta suja e mancha piso de madeira - Defeito de Fabricação Oculto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/05/2026 às 19:46

ID: 248853243

A Sandalia Boa Onda Ravi preta suja e mancha o piso de madeira! Isto é defeito de fabricação oculto segundo o Código de Defesa do Consumidor! Quero meu dinheiro meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 09:36

Olá, Paulo!
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp (51) 98902-0425 e relate o ocorrido com o produto e encaminhe imagens.

É por lá que a equipe responsável poderá analisar melhor o seu caso, solicitar as informações necessárias e orientar corretamente sobre os próximos passos da solicitação.

Atenciosamente,
Boaonda.

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 12:38

Vocês fabricam uma sandalia que solta partes e mancha o chão! Quero meu dinheiro de volta. Isso é desrespeito as leis do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro. Enquadrado no artigo de fabricação com Defeito Oculto.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 10:19

Resolvemos uma boa solução conjunta!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10