Sapato branco boa onda
Respondida
Peruíbe - SP
01/05/2026 às 16:46
ID: 247480455
Fiz a compra de sapato branco( boa onda) para o uso na enfermagem , porque gosto dos sapatos por ser molinhos e confortáveis , a vendedora me indicou o sapato dizendo ser excelente e confortável , mas ultimamente ele depois de algumas horas de uso ele começa a fazer bolhas e calos no pé como se o material deixa se o pé assado mesmo usando meia , não gostei do matérial queria poder trocar mas já fiz o uso algumas vezes tentando fazer o uso desse sapato , mas está impossível
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:16
Olá, Dayane!
Sentimos muito pelo desconforto que você teve com o produto.
Pelo que você descreve e pelas fotos em anexo, não identificamos um defeito de fabricação, então entendemos o seu relato como um feedback de adaptação e uso, o que é importante para nós e será registrado internamente.
Como a compra foi realizada com uma vendedora/lojista, conforme as políticas da nossa empresa, a responsabilidade por troca, devolução ou qualquer tratativa comercial é do estabelecimento que realizou a venda.
Por isso, caso deseje verificar a possibilidade de troca ou devolução, orientamos que trate diretamente com a vendedora que te atendeu, pois é ela quem pode avaliar o caso conforme as condições da venda.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Esse retorno é importante para acompanharmos a percepção dos nossos clientes e continuarmos melhorando nossos produtos.
Atenciosamente,
Boaonda.