Em réplica

Não consigo agendar consulta com minha ginecologista e endocrinologista

Boa Saúde - Plano Ambulatório

cidade: Salvador

O que aconteceu

Nunca consigo agendar ginecologista, primeiro passei com um rapaz e não consegui voltar pq nao tinha vaga, ai me trocaram para Manuela, agora tentei agendar com ela e so tem com o Rapaz, solicito consulta com a médica que me acompanha que nao existe agenda. Preciso tb passar com a endócrinologista levar meus exames que nao foram bons e so consegui agenda para o final do outro mês. Entrei em co tato semana passada solicitando um exame para revalidar pois nao co segue agenda e ninguém sabe de nada, nem foi solicitado, doppler nevoso. Fico no aguardo de um restorno.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Boa Saúde - Plano Ambulatório respondeu

    25/09/2026 às 09:50

    Prezada(o) Rafaela Leal, bom dia!

    Sou do atendimento ao cliente Unix Saúde.

    A sua reclamação registrada na plataforma Reclame Aqui está sendo analisada pelo departamento responsável.

    Solicitamos por gentileza, não analise essa demanda neste momento, pois ela está em processo de tratativa.

    Compreendermos totalmente a sua insatisfação e faremos o possível para tratar com brevidade

    Reforçamos que estamos sempre à sua disposição através dos nossos canais de atendimento:

    Central de Atendimento - 71 2101-3400, de segunda a sábado, de 7h às 19h.

    No nosso site https://www.tenhaboasaude.com.br/, na opção fale conosco ou

    Aplicativo Boa Saúde.

    Cordialmente,

    Equipe de atendimento ao Cliente Unix Saúde.

  2. Boa Saúde - Plano Ambulatório respondeu

    25/09/2026 às 15:50

    Prezada(o) Rafaela Leal, boa tarde!

    Verificamos que nossa equipe já entrou em contato com a sra.(o) para alinhamento sobre a sua solicitação.

    A avaliação do nosso serviço é crucial. Com base nas opiniões dos nossos beneficiários sobre a nossa empresa, poderemos aprimorar continuamente nosso atendimento e atender às necessidades de todos os beneficiários.

    Caso ainda tenha dúvidas ou precise de qualquer suporte, estamos à disposição por meio do nosso canal oficial na Central de Relacionamento com o Cliente: (71) 2101-3400 .No nosso site https://www.tenhaboasaude.com.br/, na opção fale conosco ou Aplicativo Boa Saúde.

    Cordialmente,

    Equipe de atendimento ao cliente, Boa Saúde.

  3. Consumidor respondeu

    30/09/2026 às 06:23

    A consulta marcou mas o exame ate o momento ninguém sabe nada, ja entrei em contato e ninguém sabe nada.