Minizinha com erro "PED TAMPERED!" e impossibilitada de uso

Resolvido
Lizarda - TO
03/01/2026 às 11:23
ID: 236223261
Tenho a minizinha e ela simplesmente parou de funcionar apareceu "PED TAMPERED!", e mais nada funciona nela.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 08:41
Olá, Ramon!
Conforme conversamos por telefone, após iniciarmos as análises verificamos que a máquina não possui mais garantia de troca e por este motivo não foi é possível iniciarmos procedimento de suporte para troca.
De acordo com o código de defesa do consumidor Art. 26, produtos eletrônicos possuem garantia de 90 dias e o PagBank oferece 3 anos de garantia do produto, porém, a garantia do equipamento se encontra expirada.
Você adquiriu sua maquina em 07/05/2018, e sua garantia expirou no dia 08/05/2023.
Orientamos que siga com a compra de uma nova máquina para seguir com suas vendas através da plataforma do PagBank.
Nossa missão é trazer um atendimento de qualidade para nossos clientes, buscando sempre melhorias e acolhimento.
Reforço que os nossos canais de atendimento abaixo estão sempre a sua disposição para ajudar.
4003 1775 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
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Fale conosco: https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/fale_conosco.jhtml
Atenciosamente,
Equipe PagBank.
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 18:23
Atendimento muito bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10