Não resolvido

Site BOA COMPRA DIFÍCILIMO DE REALIZAR UMA COMPRA

PagSeguro internacional

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu fui fazer uma compra de um jogo pelo Steam. Sou obrigatoriamente direcionada pro site Boa Compra UOl para fazer o pagamento. Tentei pagamento com dois cartões de crédito diferentes e dava não autorizado. Daí diziam que tinha que colocar que era cartão nacional. Tentei com um cartão visa electron e nada...não consegui. Por fim, fiz via boleto. Paguei o boleto domingo dia 15 novembro às 22:52 e o prazo de entrega era até terça feira dia 17, ao meio dia. Nada. Pedido ainda pendente. O dinheiro saiu já da minha conta corrente e o ******* como pendente. Ou seja, é uma desorganização geral desse site Boa Compra. De boa não tem nada. É Má compra isso sim. Além de ser difícil de comprar ainda não recebo o produto. Estou indignada, já falei com o suporte e eles dizem que vão ver porque não recebi ainda o mej produto. E assim vai. De mal à pior esse site Boa Compra UOL. Eu paguei o boleto , saiu o dinheiro da minha conta e o produto pendente. E eu aqui escrevendo pra suporte que não resolve o problema e agora reclamando neste site amigo do consumidor que é o Reclame Aqui.

Tiquete de Reclamação no site Boa Compra: LTK*******X

Numero do Pedido:

Número do *******

Nome da loja: Valve Software

Data do Pedido: 15/11/*******

Valor do Pedido: R$38,49 (Real)

Descrição: Life Is Strange Complete Season (Episodes 1-5) (ROW)

Prazo de Entrega:

1 dia útil

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PagSeguro internacional respondeu

    25/11/2015 às 01:27

    Olá,

    Referente a sua reclamação, foi enviado um e-mail solicitando maiores informações para que possamos verificar o que ocorreu com sua compra. Ficamos no aguardo de uma resposta para dar continuidade a seu atendimento.

    Caso não tenha recebido, por favor, informe um e-mail alternativo para contato.

    Atenciosamente,

    Michel Blasque

    Customer Support Special Clients ? UOL Go4Gold

    Tel: *******.*******

    Para atendimento via chat 24h por dia, acesse nosso site: https://*******

  2. Consumidor respondeu

    25/11/2015 às 16:02

    O problema é que tentei comprar com dois visa electron diferentes e deu não autorizado sendo que nas duas contas tinha saldo. Tentei comprar tbem com 3 cartões de crédito diferentes e todos dava não autorizado por se tratar de cartões internacionais brasileiros?! Vai entender. Daí pus como cartão nacional, também não autorizado os 3 cartões diferentes de créhttps://******* vendo. Por fim fiz boleto e paguei pelo online banking e tbem não aprovou. Ou seja, acho q o probleminha é do boa compra, não acham??? Não recebi email. Gostaria de ter resposta e solucão por aqui para que todos pissam se informar. Obrigada.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Até agora ninguém entrou em contato e não se resolveu o problema. Acho que já era tempo de alguem ter dado uma noticia pra mim. Deram é uma banana. Assinando que o consumidor é um boboca . Isso que fizeram comigo que até agora nada.