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Comi batata queimada e com gosto amargo no Bob's e me deram sorvete de compensação

Bobs

cidade: Mangaratiba

O que aconteceu

Hoje comi no estabelecimentos na rodovia Rio santos e/n KM 439 , 48 Praia São braz

Mangaratiba Rio de Janeiro comprei 2 combos e uma batata de 32 reais que vem com palitos de frango ao chegar meu pedido a batata estava com coloração de queimada e com gosto amargo. Fui a o balcão e falei para eles ver a batata fazer prova do alimento pq estava ruim com gosto amargo, sinal de óleo com saturação alta, entreguei as batatas e aguardei um returno muitas demoras até q chegou uma atendente e pediu desculpas e me deu uma casquinha de baunilha e pediu desculpas falando que era somente oque poderia fazer pedir desculpas ao ir mais a fundo indignado falaram que o óleo só ia ser trocado no dia seguinte e que não podia fazer nada que era para eu ficar com meu prejuízo a rede Bobs trata os clientes dessa forma mesmo ??? Essa é sua política???