Em réplica

Rollover pra poder SACAR o próprio dinheiro?

Bodog

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Me expliquem a lógica de ter um rollover para poder sacar o próprio dinheiro? isso é um r0ub0 da pior espécie. faz a pessoa apostar e ter o risco de perder até sacar o próprio dinheiro. ontem eu fiz ******* reais de lucro e não me deixaram sacar (queriam que eu fizesse um rollover de mais *******, algo assim. por isso, não recomendo a Bodog, existem muito mais opções melhores, como a pix, que saca na hora, sem burocracia, igual na Bodog. Que além de reterem o saque, o saque demora. vem a cavalo. não recomendo pra ninguém.

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Interações da reclamação

  1. Bodog respondeu

    14/02/2022 às 13:18

    Olá Andrey, como você está?

    Meu nome é Viviane e sou do departamento de qualidade do Bodog.

    Primeiramente, quero te agradecer por ter nos atendido nos dado a oportunidade de explicar sobre o seu caso.

    Como o Willian te explicou por telefone, nós temos algumas regras a seguir antes de solicitar um resgate. Essa regra é comum em todas as casas de apostas online.

    Compartilho com você o link de nossos termos e condições https://******* e destaco o trecho a seguir:

    7.8 Saques: Tenha em conta que sempre será necessário cumprir algumas regras para poder retirar o seu saldo, elas são:

    Ter o saldo desbloqueado (cumprir Rollover do bônus),

    Caso tenha depositado sem bônus cumprir o Rollover 1x (jogar *******% do saldo depositado),

    Ter ao menos 1 (um) depósito nos últimos 30 dias,

    Ter a conta validada caso seja solicitado.

    Para resgatar os fundos da sua conta, você deve solicitar através da sua conta Bodog. Você pode solicitar o saque de qualquer quantia de dinheiro real desbloqueado disponível em sua conta, sempre que você respeite as regras anteriores e os valores mínimos e máximos de saques já pré-estabelecidos no site. Se você concordou com os termos, os requisitos antifraude e todas as exigências relativas às suas atividades e bônus relacionados, o pagamento será realizado.

    Lamento qualquer inconveniente que isso possa ter te causado, mas temos que seguir nossas regras para que seja justo e equilibrado para todos os nossos jogadores.

    Caso tenha alguma dúvida ou consulta, estamos disponíveis todos os dias e as 24 horas através de nosso Chat ao Vivo para te ajudar em tudo que necessitar!

    Um grande abraço e tenha uma excelente semana,

    Vivi

    Equipe de Qualidade Bodog

  2. Consumidor respondeu

    16/02/2022 às 18:07

    Nunca mais aposto nessa casa de aposta horrivel. Só têm regras pra prejudicar o usuário. Dizem que essa regra do rollover para sacar o próprio dinheiro é geral, mas, se eu depositar 1 real em qualquer outra casa de aposta (pixbet, kto, Rivalo) consigo sacar meu dinheiro sem fazer qualquer tipo de rollover, que é imposto por essa casa de aposta usurpadora que é a Bodog.