Respondida

Simplesmente intragável. Uma decepção!

Bold Snacks

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei um whey protein sabor doce de leite, embalagem de 900 g, no Empório do Arroz Integral, e foi uma das piores experiências que já tive com esse tipo de produto.

Assim que abri a embalagem, senti um cheiro extremamente forte de álcool, literalmente como se tivesse acabado de abrir uma garrafa de pinga. Achei estranho, mas imaginei que pudesse ser algum componente químico do aromatizante e que, depois de misturado, o cheiro desapareceria.

Para minha surpresa, ficou ainda pior! Ao tentar tomar, o gosto era tão forte quanto o cheiro. Parecia que eu estava bebendo pinga misturada com algum produto químico. Absolutamente nada que lembrasse doce de leite. Um sabor artificial, desagradável e impossível de engolir.

Já experimentei diversos wheys, inclusive alguns com sabores bem ruins, mas nunca encontrei um produto tão intragável. Não é uma questão de gostar ou não do sabor. O cheiro e o gosto eram tão anormais que me fizeram questionar se havia algum problema com o produto.

A validade estava dentro do prazo e o lote informado na embalagem é 31-925.

O que mais decepciona é que estamos falando de um whey relativamente caro, vendido justamente com a proposta de oferecer uma experiência de sabor superior à dos concorrentes. Já gostei de outros produtos da marca, mas esse foi uma decepção absoluta.

Agora estou com 900 gramas de um produto caro, que não tenho a menor condição de consumir e que provavelmente acabará no lixo.

Uma experiência horrorosa. Espero sinceramente que a marca investigue esse lote, porque não considero normal que um whey protein tenha cheiro e gosto tão intensos de álcool.

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4

Interações da reclamação

  1. Bold Snacks respondeu

    21/10/2026 às 14:57

    Olá Diego! Tudo bem? =)

    Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno!

    Fizemos contato com você através do e-mail e solicitamos informações sobre o produto, pedimos que verifique sua caixa de entrada/spam por gentileza.

    Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novas informações, não hesite em nos acionar! Permanecemos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Time de Sucesso do Cliente

    BOLD Snacks

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