Resolvido

Atraso na entrega Campo belo

Bolognesi Empreendimentos Imobiliários

cidade: Canoas

O que aconteceu

Estou com um financiamento em andamento no loteamento Campo Belo. A casa era para ser entregue em maio e, alguns dias antes da data prevista, recebemos um e-mail informando que a entrega ficaria para o final de setembro.

Ligamos para a construtora e fomos informados de que estavam aguardando a companhia de água e de energia e o habite-se. Também nos disseram que a equipe de obra repassa o andamento ao escritório.

Apesar de a casa estar pronta, ainda com diversos defeitos de acabamento, não vemos ninguém trabalhando no local de segunda a sábado. Por isso, não entendemos o motivo do atraso. Fizemos uma visita à obra em um domingo e constatamos que a ligação das companhias de energia e de água está 100% concluída.

Desde que reclamamos sobre o atraso, a porcentagem no aplicativo da Caixa Habitação não vem sendo atualizada e também não recebemos mais nenhum retorno. Enquanto isso, continuamos pagando juros de obra por um imóvel que já está PRONTO!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bolognesi Empreendimentos Imobiliários respondeu

    08/07/2026 às 11:23

    Olá,

    Identificamos que essa solicitação também foi registrada em um de nossos canais de atendimento, por onde já estamos prestando o devido atendimento.

    Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais oficiais:

    Central de Relacionamento com o Cliente: (51) 3025-8100

    E-mail: [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    No momento as dúvidas foram respondidas, estamos aguardando as documentações necessárias para entrega