Dificuldade de acesso à conta Bom Baiano devido a e-mail e senha desatualizados, com descaso no atendimento ao cliente.

A empresa onde estou trabalhando, tem cadastro ativo no site do Bom Baiano, porém estamos enfrentando dificuldades para acessar a conta, pois o e-mail atualmente vinculado ao cadastro pertence a uma colaboradora que não faz mais parte do nosso quadro de funcionários. Além disso, não tivemos acesso à senha cadastrada anteriormente.

Como precisamos realizar uma compra com urgência pelo site, não estamos conseguindo redefinir a senha, já que o e-mail utilizado para recuperação não está mais ativo.

Estou solicitando essa alteração e não consigo, eu já liguei, mandei e-mail, Whatsapp e só vejo o descaso da empresa, em não solucionar o problema.