O que aconteceu
O boncosorcio está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], recebi uma proposta de compra de consórcio e fiz a avaliação para ver o valor que seria pego pelo bomconsorcio e até hoje não tive resposta de aprovação da compra e nem de valores.
Liguei no atendimento bancobrás onde tinha uma conta e fui informado que eu havia vendido no Inha conta para o bomconsorcio.
Tem contrato assinado, testemunhas, comprovante de pagamento que nunca fui realizado, tem os comprovantes da data de depósito e comprovante do banco que nunca recebi nada, e o mais repulsivo é saber que fui enganado quando ele me pediu os dados para fazer a avaliação e usou para [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], praticar [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero que todos sabiam o quão estou revoltado com essa situação.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BomConsórcio respondeu
16/09/2026 às 11:11
Olá, Clebio, bom dia,
Agradecemos a oportunidade de esclarecer os fatos.
Conforme contato realizado por telefone, após análise detalhada do caso, verificamos que a negociação da cota foi realizada em conformidade com os procedimentos legais e de segurança adotados pelo BomConsórcio.
Durante o processo, foram realizadas todas as validações necessárias para confirmação da identidade do titular, incluindo prova de vida (selfie) e conferência da documentação apresentada. Além disso, o contrato de cessão/venda foi devidamente assinado eletronicamente pelo titular, por meio do e-mail cadastrado junto à administradora do consórcio, seguindo os critérios de autenticação e rastreabilidade aplicáveis à operação.
Adicionalmente, constatamos que o valor referente à negociação da cota foi devidamente depositado em 23/02/2026, mediante crédito em conta bancária em titularidade do próprio titular, cadastrada e validada em nossa plataforma.
Diante das evidências documentais, dos registros de autenticação eletrônica, das validações de segurança realizadas e dos comprovantes financeiros da operação, não foram identificados indícios de irregularidade no processo.
Sabemos que passar por uma situação de dúvida como essa é desconfortável, e por isso queremos deixar todos os registros da negociação disponíveis para você. Estamos à disposição pelos nossos canais oficiais para esclarecer qualquer ponto que ainda tenha deixado dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe BomConsórcio