Resolvido

Não consigo cadastrar minha conta e o atendimento não resolve

BomConsórcio

cidade: Três Pontas

O que aconteceu

Já tem uma semana que tento cadastrar conta, vou seguindo a página, fala que a conta foi criada e depois não avança, fica página carregando.. até você desistir. entrei em contato com o watsap, mas mesmo asssim não foi solucionado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BomConsórcio respondeu

    07/10/2026 às 17:25

    Olá, Vanessa,

    Agradecemos a oportunidade de ouvir seu relato e esclarecer as dúvidas sobre a criação da sua conta.

    Hoje, durante nossa conversa, confirmamos que o cadastro realizado em 03/10 foi validado com sucesso. Na oportunidade, também pudemos explicar o passo a passo e orientá-la sobre as etapas necessárias para a conclusão em relação a criação de novas contas. Esperamos que os esclarecimentos prestados tenham trazido mais tranquilidade e segurança para seguir com a sua jornada.

    Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para auxiliá-la sempre que precisar, com atenção, cuidado e transparência, prestando o suporte necessário em todas as etapas do processo.

    Canais de atendimento:

    Telefone: 0800 005 3001

    WhatsApp: (11) 96082-0560

    Equipe BomConsórcio

    Cristiane C.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Atendimento explicativo