Respondida

Não consigo contato com a empresa pelo 0800 ou WhatsApp

BomConsórcio

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Contato com a empresa é muito difícil. Pelo canal 0800 não atende e pelo WhatsApp não existe forma de falar com nenhum atendente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BomConsórcio respondeu

    25/09/2026 às 10:34

    Olá, Lazaro,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Relatos como o seu nos ajudam a identificar rapidamente o que precisa ser ajustado.

    Analisamos seu caso e confirmamos suas tentativas de contato pelo nosso 0800 nos dias 23 e 24/09. No WhatsApp, identificamos que devido ao elevado fluxo do horário, seu atendimento acabou não sendo direcionado para o atendimento humano.

    Para dar continuidade à sua solicitação com a maior agilidade possível, nossa equipe já entrou em contato contigo pelo WhatsApp. Assim que você responder, seguiremos com o atendimento e teremos o maior prazer em esclarecer todas as suas dúvidas.

    E, tentamos contato pelo telefone cadastrado, mas não tivemos sucesso.

    Agradecemos pela compreensão e pela confiança no BomConsórcio.

    Nossos canais de atendimento funcionam de segunda a sexta, das 8h às 18h:

    Telefone: 0800 005 3001

    WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send/?phone=5511964826890

    Atenciosamente,

    Equipe BomConsórcio

    Cristiane C.