Não respondida

Devolução recusada na agência dos Correios

Bonati Company

cidade: Colatina

O que aconteceu

Recebi de vocês o código de postagem reversa para devolver o Kit Clareador Whiteness Perfect 22% (R$ 82,95) dentro do prazo de 7 dias. Fui à agência hoje pela manha e o atendente disse que o código não esta correto e se recusou a postar. Já é o meu segundo dia tentando, e o prazo de arrependimento está acabando. Podem gerar um código novo e me confirmar por escrito que a devolução vale mesmo se a postagem sair depois do prazo, por culpa do código?