O que aconteceu
Minha família fez reserva para viagem e está sendo cobrado caução de 1000 reais. Ja fizemos pagamento pela plataforma. Estava no anúncio no campo e nao vimos, e nao temos dinheiro. Nao atentamos por nao ser prática normal, ja usamos várias vezes e nunca vi isso. Como cobrar caução por alugar em plataforma sendo que baratos e se tiver qualquer coisa ainda somos cobrada pela regras da plataforma. Precisamos de ajuda, e a devolução ainda so acontece depois de 7 dias do check out, e pago para uma PJ ainda que nao e o booking, sem assinatura de contrato ou termo.