Minha reserva foi cancelada, mas o pagamento foi debitado no meu cartão - Booking.com

O que aconteceu

Fui fazer uma reserva, no final de toda a transação deu cancelada, sendo que o pagamento da reserva consta no meu cartão de credito!

Não recebi o imóvel anunciado e quero meu dinheiro de volta

Anfitrião não responde minhas mensagens e ligações

Título Booking.com permite reserva confirmada e me deixa sem hospedagem ao chegar ao local para o check-in

Não consegui acessar minha reserva na PrimoPiano em Milão e solicito reembolso