Não consigo cancelar meu contrato e não recebo descritivo da fatura

Estou tentando falar com vocês mas não consigo.

A gerapower esta me mandando faturas, mas não me manda o descritivo, não manda quanto é da distribuidora, como vou pagar uma coisa sem saber. Quero cancelar também, e não consigo

Meu contrato era com a Reverde, de repente me mudaram pra essa gerapower, não me perguntaram se eu queria, não me mandam descritivo, nada.