O que aconteceu
Fiz uma reserva pela booking de ultima hora em Manaus em um lugar chamado Guest House da Amazonia (27 a 28/09), ao chegar ao local chamei, bati na porta, liguei e ninguém atendeu. Como é muito dificil falar na booking reservei outro local para ficar naquela data. Agora Terei que pagar uma hospedagem que não existe, que fez eu ir até a porta, ligar, bater e não me atendeu, sendo que tive que fazer outra reserva.
Esta situação é absurda e a booking tem que se responsabilizar por hospedagens inexistentes, pois os hospedes confiam em vocês.
Sempre me hospedei pela booking e nunca passei por este tipo de situação, mais agora entendo que não podemos contar com o apoio ao cliente e a responsabilidade da empresa.
Att;