O que aconteceu
Fiz uma reserva, realizei o pagamento, apenas enviaram um e-mail dizendo que deu um erro e seria reembolsado, entretanto não me enviaram comprovante de reembolso, a reserva não aparece no meu perfil, não tem número de contato e disse que o reembolso seria em 7 dias mesmo sendo pix e preciso do dinheiro para realizar uma nova reserva e eles não apresenta nenhum canal rápido para resolução ou informação