O que aconteceu
Fiz uma reserva no site bookink.com no dia 25/10/2026(domingo), Número de confirmação
***** no Link Hotel. Fiz o pagamento via PIX e fetuado o pagamento recebi na mesma hora um mensagem de erro, pagamento efetuado porem havia dado erro e que em 24hs eu seria reembolsado do valor descontado. Verifiquei no app do meu Banco e estava lá meu pagamento. Por se tratar de Booking.com de uma empresa seria eu esperei o retorno do dinheiro. Naquele mesmo dia tive que me hospedar em outro lugar já me gerando um prejuizo. Na segunda feira, entrei em contato com o Hotel e eles me passaram que era com o Booking.com. Entrei no site da booking.com e fiz a reclamação via email no site deles. Fiquei aguardando. Já é sabado dia 31/10/26 e não me retornaram ainda e eu fiquei com o prejuizo.
Aguardo respostas,
Att,
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