O que aconteceu
Fiz uma reserva no início de outubro, paguei no cartão de crédito e depois precisei cancelar. O fiz dentro do prazo para receber o reembolso. Não recebi e precisei pagar a fatura do meu cartão mesmo assim. Já faz uns 10 dias que estou em contato com a booking solicitando o reembolso, eles pediram todos os dados da conta, inclusive print do extrato do meu cartão e aí hoje, depois de dias esperando, eles liberaram o reembolso como Wallet, um crédito pra ser usado dentro do site ! Tento ligar lá pra resolver e a ligação cai, além de ficar muito tempo esperando pra ser atendida. Estou extremamente insatisfeita e vou pensar mil vezes antes de fazer qualquer reserva lá novamente. O número de confirmação da minha reserva é
***** e o PIN *****.