Cobrança indevida e recusa de cancelamento de curso
Não respondida
Taquara - RS
05/09/2026 às 03:29
ID: 258277823
Fiz um cadastro para obter mais informações sobre o curso e foi atendida pela vendedora Anne que passou para o financeiro onde foram solicitados varias informações, foi debitado o valor de 151,05 do cartão sem autorização, ao ser feita a solicitação de cancelamento a vendedora disse que não poderia ser feito, depois de muita discussão ela finalmente me passou que havia solicitado cancelamento, alegando que nada havia sido cobrado e que o primeiro boleto era para o final do mês de outubro, deixando bem claro por inúmeras vezes nada havia sido cobrado. O valor cobrado não é nem o valor do que seria essa parcela que consta no contrato. Solicitei a vendedora Anne uma explicação sobre o débito indevido e não obtive nenhum retorno! Estarei entrando com ação junto ao procon!