bookplay

Reclamar dessa empresa

Arapiraca - AL

10/06/2026 às 12:04

ID: 251012257

Eu, gabrielly ReginaSilvaCardoso, venho por meio desta manifestar minha total surpresa e indignação ao consultar os órgãos de proteção ao crédito (Serasa/SPC) e constatar diversos boletos emitidos em meu nome por esta empresa.
Afirmo categoricamente que não possuo qualquer vínculo contratual, não assinei documentos e não autorizei a emissão de títulos de cobrança por parte deste CNPJ (06.*******.*******/*******01).
Diante da inexistência de relação jurídica, fundamento esta reclamação nos seguintes pontos:

Código de Defesa do Consumidor (CDC): A prática configura cobrança indevida. Exijo o cancelamento imediato sob pena de aplicação do Art. 42, parágrafo único, que prevê a repetição do indébito por valor igual ao dobro do que me está sendo cobrado indevidamente.

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.*******/*******): O uso dos meus dados pessoais para emissão de boletos sem meu consentimento é uma violação gravíssima. Exijo saber a origem dos dados e a exclusão imediata de qualquer cadastro em meu nome.

Código Civil (Dano Moral): A manutenção de cobranças indevidas gera restrição ao meu crédito e abalo à minha honra.

*******:

A baixa e cancelamento de todos os boletos e débitos vinculados ao meu CPF no prazo de 48 horas.

O envio de uma declaração de inexistência de débito para o meu e-mail.
A exclusão definitiva dos meus dados pessoais do banco de dados da empresa.

Caso não haja o atendimento imediato, informo que já possuo as provas (prints do Serasa) e ingressarei com Ação Judicial de Inexistência de Débito cumulada com Indenização por Danos Morais, além de registrar um Boletim de Ocorrência por possível [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo meus dados.

No aguardo de uma solução urgente.

Atenciosamente,