Recebimento de ligações indevidas de cobrança para desconhecido

Respondida
Birigui - SP
04/09/2026 às 10:47
ID: 258212517
Estão me ligando todos os dias procurando por uma pessoa que eu não conheço.
Já falei milhões de vezes que desconheço mas as ligações permanecem
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 13:01
Prezada Thaís,
Agradecemos seu contato e informamos que, após verificação, não identificamos registros do número informado em nossa base de dados.
Reforçamos que o Bookplay tem total compromisso com a privacidade dos usuários e com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Por esse motivo, incluímos o número mencionado em nossa lista interna de bloqueio para que não haja risco de contatos indesejados no futuro, sendo até 48 hrs úteis para concluir esse procedimento.
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