Solicito cancelamento da minha matrícula e contrato com a Bookplay
Não respondida
Tailândia - PA
18/09/2026 às 16:14
ID: 259445007
Venho, por meio desta mensagem, solicitar formalmente o cancelamento da minha matrícula e do contrato firmado com a Bookplay, realizado no dia 18/09/2026
Estou exercendo meu direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e também nas condições estabelecidas no próprio contrato.
Informo que não realizei nenhum pagamento e não tenho interesse em dar continuidade ao curso ou à contratação.
Embora eu tenha acessado a plataforma e respondido uma questão, isso não representa minha intenção de permanecer contratada. Meu pedido de cancelamento foi realizado imediatamente após a contratação.
Dessa forma, solicito o cancelamento imediato do contrato e da matrícula, bem como a suspensão de qualquer cobrança futura.
Peço, por gentileza, que o cancelamento seja confirmado por escrito neste mesmo e-mail e que seja informado o respectivo número de protocolo.
Atenciosamente, NEYLANE ASSUNÇÃO FARIAS