Não respondida

Não contratem! Minha filha ficou doente e a agência não deu suporte na viagem

BORA PRO CHILE

cidade: Londrina

O que aconteceu

Fica o alerta para quem pretende contratar essa agência: durante nosso passeio, minha filha pequena ficou doente e precisou de atendimento médico. Quando buscamos suporte da agência, não recebemos a assistência que esperávamos e fomos orientados a resolver a situação por conta própria, inclusive tendo que gravar um vídeo no hospital sobre isso. Estamos até hoje buscando esclarecimentos sobre o suporte e os prejuízos. Pesquisem bem antes de contratar, principalmente quem viaja com crianças. Bora pro Chile e só marketing, tive que voltar sozinha com minha filha de Viña del mar até Santiago de noite e doente.