Resolvido

Bota com defeito e sem retorno após envio para conserto em julho, cliente busca reembolso

Botas Imperador

cidade: Laranjeiras do Sul

O que aconteceu

Comprei uma bota começo de maio. O vendedor fez várias propostas e promessa de mandar produtos a mais para fecharmos a venda. Além de não vim o que foi pedido. A bota veio com vários "defeitinhos". Mandei novamente, e até agora (Julho) não veio e ninguém me responde. Não indico a compra pra ninguém. Agora não sei como vou ter meu dinheiro de volta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Botas Imperador respondeu

    13/07/2026 às 17:57

    Buenas Daiana, tudo certo? Já resolvemos via WhatsApp sua solicitação, peço desculpas em relação a este atrasso, tivemos um problema com a transportadora e o seu produto já foi enviado, se não chegou, em breve estará chegando, sentimentos muito pelo ocorrido.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Resolvido. Segundo o pessoal de lá o problema era as instabilidades no whatsapp por isso não vinha as respostas.