Parceira BotConversa Partner - Distrato

Question

Eu adquiri o BotConversa Partners no fim do ano passado e foi prometido em anúncio e no email que recebi, que eles entregariam os 50 leads qualificados por mês. O requisito era fazer o treinamento entregando os exercícios onde alguns deles consistiam em montar um modelo de automação de chat ("chatbot") e se gravar realizando o pitch de vendas e então você receberia a certificação e poderia assinar um contrato de parceria com ele. Com isso você receberia clientes onde faria chamadas explicando e fazendo a venda do BotConversa, onde você receberia uma pequena comissão, e podendo ganhar precificando o trabalho de montar as automações onde o valor seria todo seu. Tudo certo até aí.
Antes de eu entregar o primeiro exercício que consistia em montar um chatbot, o *****, dono do BotConversa, que ministra as aulas ele mesmo, mudou de ideia sobre o padrão no qual os chatbots deveriam ser montados, obrigando-me a ter que mudar e fazer novamente. Porém, antes que eu fizesse isso, nas outras videoconferências do Zoom feitas na plataforma e nos posts da comunidade dos parceiros, havia reclamações consistentes acerca da entrega de poucos leads e de leads desqualificados como pessoas que não sabiam do que se tratava a plataforma, pessoas solitárias que achavam que a plataforma seria um serviço de conversa com pessoas, pessoas de ticket muito baixo (um parceiro relatou uma dona de salão de beleza que insistia em pagar apenas 30 reais pelo produto e a implementação juntos!), pessoas cujo nome de contato eram palavrões etc.
Isso, somado a mudança de rumo, me fez perder a confiança no serviço fornecido.
Nas videoconferências do Zoom, um dos parceiros relatou esse tipo de problema para o Thiago que achou estranho ter acontecido isso, achou que era apenas um erro pontual até que outros parceiros na live relataram coisas parecidas e ele ficou para resolver. Ficou claro que estavam fazendo uma torre de marfim em torno do dono da empresa. Ele não sabe o que acontece no resto da equipe.
Então, chamei pelo atendimento de WhatsApp explicando que queria o ressarcimento total, fui tratado com um atendente que se comunicava de uma maneira mais robótica do que um chatbot. Até achei que fosse um chatbot e só descobri mais tarde que era um atendente mesmo. Se recusou a ressarcir o valor total usando uma regra de três para calcular o quanto ele ia me devolver e encerrou o atendimento antes de eu concordar.
Mandei em anexo como foi o atendimento.