O que aconteceu
Prezados, boa tarde!
Gostaria de informar que não recebi o pedido n *****, referente à compra realizada junto ao Boticário, que já se encontrava em atraso em relação ao prazo inicialmente previsto para entrega.
Diante da não entrega do produto e do atraso ocorrido, solicito, por gentileza, o ressarcimento integral do valor pago.
Peço que verifiquem a situação e me retornem com a confirmação do procedimento e o prazo para a realização do estorno.
Aguardo um posicionamento e a resolução da solicitação.
Atenciosamente.