Não respondida

Não recebi meu pedido em 15 dias e a transportadora alega falha na entrega

O Boticário

cidade: Barra Bonita

O que aconteceu

Eu fiz uma compra há quase 15 dias e ainda não recebi o pedido, que estava previsto de ser entregue em no máximo 5 dias. A transportadora em nenhum momento me ligou, apenas alega fazer tentativas em um endereço que não conseguem encontrar, mas nunca ligam para informar ou tirar quaisquer dúvidas, mesmo eu estando no endereço!!

Eu nunca me ausentei, sempre estive no endereço e em diversas vezes tentei contato, mas até agora eu não tive retorno.