O que aconteceu
Gostaria de relatar minha insatisfação e solicitar a reposição dos meus pontos da beautybox cash back da boticário, semana passada antes dos pontos expirarem tentei o resgate no site, porem o site apresentou erro e não consegui fazer o resgate, perdi 99 reais de pontos, solicitei ajuda no suporte, porem não conseguiram me ajudar, meus pontos expiraram, eu gostaria do retorno dos pontos ou um vale no mesmo valor dos pontos, pois não acho justo pelo erro no site de vocês eu perder meus pontos, preciso de uma ajuda urgente nesse caso.
Obrigado e aguardo retorno da empresa.