Perfume Lily sem cheiro - O Boticário

O que aconteceu

Fiz a compra do perfume Lily e veio sem cheio e sem textura parece água.. será que consigo fazer a troca do perfume

Trocaram meu perfume e usaram meus pontos sem autorização

Não consigo reembolso de perfume Quasar Ice há 5 meses

Meu pedido ***** veio incompleto, faltou um item

Ganhei um perfume com a tampa com defeito e não consigo usar