Não respondida

Recebi confirmação de reembolso de perfume que não solicitei

O Boticário

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra na loja online, fiz a compra de dois kits de perfume de presente, e já fazia dois dias que eu estava guardando o produto. Me mandaram uma mensagem dizendo que o meu reembolso foi, foi confirmado que eu tinha solicitado um reembolso e tinha sido aprovado, sendo quw nao solicitei reembolso nem devolução.

Eles cancelaram o meu pedido por algum erro deles agora o produto esta com novo valor bem mais alto do que eu paguei

Eu quero o meu produto com o valor que eu paguei é um presente e eu esrou aguardando o produto

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