O que aconteceu
Preciso de ajuda com urgência para realizar o cancelamento da minha energia por assinatura com a Bow-e. Já tentei contato pelos canais de atendimento, mas não estou conseguindo retorno.
Preciso desse cancelamento hoje, pois ele está impedindo o andamento de um projeto de instalação de placas solares na empresa.
Peço, por gentileza, que alguém responsável me auxilie com a conclusão do cancelamento e me forneça o protocolo. Estou formalizando minha solicitação nesta data e preciso de um retorno com urgência.unidades consumidoras
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***** São Lourenço Country Clube *****
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4Interações da reclamação
BOW-E respondeu
30/09/2026 às 10:45
Olá! Tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e verificamos que, no atendimento anterior, a solicitação foi inativada devido à ausência de resposta e retorno pelo canal de atendimento.
Para que possamos dar continuidade ao seu pedido de cancelamento, pedimos, por gentileza, que nos acione novamente pelo mesmo canal oficial de atendimento que já foi informado anteriormente.
Assim que recebermos o seu contato, o time responsável poderá retomar a tratativa e dar continuidade à sua solicitação. Ficamos à disposição para ajudá-lo.