Respondida

Entrega incompleta e fora do prazo de cadeiras Eiffel, com falha no atendimento ao cliente.

Box Bit

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma aquisição de duas cadeiras modelo Eiffel, porém na entrega só recebi um, isso sem falar que foi entregue fora do prazo! Fiz reclamação junto a empresa e a Shopee porém fui amplamente ignorado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Box Bit respondeu

    03/09/2026 às 09:21

    Olá, Alexandre! Tudo bem?

    Lamentamos sinceramente por todo o transtorno ocasionado com o seu pedido. Infelizmente, houve um equívoco no envio, fazendo com que uma das cadeiras não fosse entregue inicialmente.

    Seguimos com a assistência da BOXBIT para solucionar a situação e providenciamos o envio da cadeira faltante. O produto foi devidamente enviado e entregue, regularizando o seu pedido.

    Pedimos mil desculpas por todo o transtorno e agradecemos pela compreensão.

    A BOXBIT valoriza cada cliente e permanece à disposição para buscar a melhor solução possível, sempre prezando pelo respeito, transparência e satisfação de nossos consumidores.

    Atenciosamente,

    Equipe BOXBIT