Não respondida

Minha clínica cancelou meu exame e não reagendou, e o atendimento é péssimo

BR Diagnóstico

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fui indicada na própria clínica a fazer o cartao da clinica br para obter descontos em exames e consultas! Fiz. no dia que fiz a moça me disse que o cartao era pra mim ir buscar na terça-feira da semana seguinte. ainda demorei pra ir. quando fui num dia que tinha consulta com a Obstétra o cartão não estava lá mas ok. consegui passar na consulta com o desconto do cartão! Quando foi a dois dias atrás marquei um exame (morfológico usg) pelo site na clinica daí Só hoje faltando praticamente uma semana me cancelam o exame e não mandam reagendado! O que acontece ein? Desmarcam e pronto acabo fica por isso mesmo? Tenho retorno no final do mês com a Obstétra como vou levar o USG se a clínica desmarcar e não manda reagendado? Fica bem complicado. paga o "cartão" pra ter desconto e fica acontecendo essas coisas! Precisei de informações pelo WhatsApp pra saber sobre exames laboratorias simplesmente me falaram pra mandar no e-mail e 3 dias pra resposta uma coisa simples que era só falar valor e dizer se precisava marcar ou nao! Dizem que não precisa né. espero que quando eu for realizar os exames realmente não precise de agendamento ou vou querer meu dinheiro do cartao do bem de volta!