Cobrança errada e falta de retorno
Respondida
Birigui - SP
07/07/2025 às 13:26
ID: 221459801
Olá! Fiz uma compra de lentes de contato em 06/07/2025 e o valor cobrado no cartão foi superior ao valor demonstrado no site no momento do pagamento, além disso recebi apenas o número do pedido.
Entrei em contato com o SAC e com o Instagram, pediram o número do meu pedido e até o momento não tive mais retorno.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 15:25
Prezada Letícia,
consta em nosso sistema que o estorno foi realizado em 08/07/25.. para que possamos finalizar seu chamado,poderia por favor confirmar o estorno?
Att Equipe Br Lentes