Qual a reputação de Br lentes?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Br lentes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 35 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 68.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 35.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 49 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Br lentes?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Br lentes

Exibindo 5 de 594 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Comprei uma lente disponível no site, confirmei o grau com a empresa antes da compra, perdi o prazo de entrega e até hoje não recebi o reembolso prometido, empresa não responde

Realizei a compra de uma lente de contato no valor aproximado de R$ 250,00, pois no site constava que o grau que eu precisava...

ResolvidoHá 22 dias
Cliente não recebeu o pedido e não obtém retorno dos canais de atendimento.

Fiz uma compra na loja e ainda nao recebi. Pedido *****. Estou tentando contato pelo telefone e WhatsApp e nao tenho retorno

ResolvidoHá 1 mês
Produto não entregue e ausência de suporte pós-venda para lentes de contato

**Produto não entregue e ausência total de suporte pós-venda**No dia **15/06/2026**, realizei a compra do pedido **...

ResolvidoHá 2 meses
Br lentes não entregou produto

Produto não foi entregue! Site sumiu do ar, sem respostas de e-mail

Não resolvidoHá 2 meses
Produto não entregue e falta de suporte ao cliente após compra na BR Lentes

Realizei uma compra na BR Lentes em 06/05/2026 às 10:56, pedido n *****.Até o momento o produto não foi entregue e ...

ResolvidoHá 3 meses
1 de 119
Filtros especiais

Categorias
(452)
(39)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(473)
(10)
(4)

Problemas
(204)
(162)
(102)
(11)
(10)
(10)
RA Ads
RA Ads