[Editado pelo Reclame Aqui], devolvi o produto e não recebi o estorno
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 12:14
ID: 254343997
Já fiz uma reclamação bem completa sobre o problema que tive com a empresa, mas ainda não resolvi o problema.
Resumindo com os novos acontecimentos, consegui algum contato com a empresa para devolução do produto, me enviaram o código para levar nos Correios, porém ainda não fizeram estorno do valor da minha compra (a qual foi feita em Janeiro e só agora teve algum andamento).
Preciso de um contato urgente por parte da empresa, já fiz reclamação no Procon em Janeiro, mas caso não me retornem estarei me preparando para entrar com um processo ou algo similar, pois ainda que não seja um valor extremamente alto, o que estão fazendo é ilegal e não gostaria que mais pessoas passassem por esse problema.
Venho tentando contato com a empresa de todas as formas, sempre sem resposta.