Encomenda parada e falta de suporte da BR Lentes
Respondida
Balneário Camboriú - SC
24/07/2025 às 08:51
ID: 222869995
Realizei uma compra no início do mês de julho. O rastreio consta que ela está parada na minha cidade há cinco dias, eu tentei contato com a transportadora. Eles dizem que só o remetente pode resolver entrei em contato com a BR e lentes através do WhatsApp. Eles simplesmente não respondem ignoram eu quero saber cadê minha encomenda que enrolação, eu não recomendo esta empresa é aquele tipo de compra que você compra uma vez e não volta nunca mais eu quero solução, por favor.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 15:16
Prezada Fabiula, boa tarde!
consta em nosso sistema que o produto foi entregue em 24/06/*******... para que possamos finalizar seu chamado,poderia por favor confirmar o recebimento mesmo?
att
equipe Br Lentes