Fiz uma compra e NÃO recebi ate agora!!
Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 16:02
ID: 243762133
Fiz uma compra no dia 10.03 de duas caixas de lentes e um shampoo de lentes,a previsão de entrega era de três dias úteis,passados quase dez dias, hoje 19.03 não recebi nada!
Ja enviei email, mandei msg no número de wats da empresa, liguei no fixo que consta na página da empresa e fui informada que esse número não existe.
Ninguém responde e não recebo meus produtos que ja foram pagos no cartão de crédito.
Escrevi um comentário no insta da empresa que automaticamente foi excluído.
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 22:17
Recebi meus produtos após abrir uma reclamação no Procon, pedi o estorno da compra e eles enviaram os produtos mesmo eu pedindo o estorno com mais de quinze dias de atraso na entrega, e sem nenhuma justificativa ou contato comigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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