Bloqueio de conta

Olá, Flávia, tudo bem?

Agradecemos o seu relato e o envio das informações. Para que possamos analisar detalhadamente o ocorrido e resolver o seu caso da forma mais rápida e assertiva possível, identificamos que será necessário verificar alguns dados adicionais da sua conta.

Como prezamos estritamente pela sua segurança e pelo cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não solicitaremos essas informações por aqui para proteger os seus dados sensíveis e o histórico de suas transações contra qualquer exposição pública.

Por esse motivo, nossa equipe especializada de suporte já está entrando em contato com você via WhatsApp, utilizando o número de celular que você deixou cadastrado em seu perfil aqui na plataforma Reclame Aqui.

Pedimos que fique atenta às suas mensagens para que possamos coletar os detalhes necessários de forma totalmente privada e segura para concluir o seu atendimento.

Estamos à inteira disposição para te ajudar!

Atenciosamente,

BRA