Bradesco, vocês realmente confiam na Negocie Digital?

Olá, Isabelle, esperamos que esteja bem!

Todos os seus apontamentos foram analisados com o devido cuidado.
Conforme nos falamos referente a situação do débito do seu cartão final AMAZON MASTERCARD PLATINUM,
Primeiramente lamentamos muito o ocorrido, essa não era a experiência que gostaríamos para você, temos como prioridade uma comunicação empática e clara com todos os clientes, assim que recebemos sua solicitação fomos prontamente buscar informações a respeito.
Verificamos que foi formalizado um acordo com entrada e mais parcelas com vencimento mensal. Identificamos o pagamento da parcela do acordo, desta forma o acordo está ativo
As faturas estão programadas para serem enviadas todos os meses por e-mail, cadastrado em sistema e caso não receba até o vencimento sempre verificar a caixa de spam ou lixeira eletrônica para ver se não foi redirecionado.
O e-mail está correto no sistema e o cartão está ativo, porém bloqueado devido ao acordo.
Ressaltamos que a data de vencimento da renegociação é fixada conforme o vencimento do cartão, sem possibilidade de alteração, e que ao renegociar uma dívida.

Importante: caso não receba o boleto para pagamento em até 3 dias antes do vencimento, pedimos que entre em contato pelos seguintes canais:

CHAT: https://*******, WhatsApp:*******, Site: https://*******
Na central de cobrança ************** ou ******* ******* *******


Atenciosamente,
Equipe Bradescard