Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

14/05/2024 às 12:53

ID: 188673519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo cancelar meu cartão Gbarbosa.

Não tem opção no aplicativo, no WhatsApp pedem pra ligar para um *******, mas não pode ser via Celular.

No número 30045505 eles simplesmente não ATENDEM na aba de cancelamentos. Fiquei por 45 minutos e derrubaram a ligação, liguei novamente por 25 minutos e a mesma coisa.

Resolvi colocar em outra opção para que caísse em um atendente e o mesmo entrou em poucos minutos na chamada, mas disse que não poderia fazer o cancelamento e iria transferir minha ligação.

Transferiu e NOVAMENTE NINGUÉM ATENDEU.

Quero o canecelamento do meu cartão com URGÊNCIA!

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 09:02

Em atenção a sua manifestação, conforme o contato do dia 15/05/*******
cartão cancelado ao seu pedido nesta data.

Abraços
Atendimento, bradescard.

Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 10:59

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7