Cartão Amazon Prime com propaganda enganosa de pontos

Olá JONATAS , espero que esteja bem!



Estou tratando sua manifestação do Reclame Aqui. Tentei contato por meio de e-mail, WhatsApp (número final *******) e te liguei do nosso número******* para o seu telefone indicado na abertura da manifestação ou no seu cadastro Bradesco Cartões, mas como não tivemos um retorno, devido ao prazo seu atendimento foi encerrado.

Caso ainda tenha alguma necessidade relacionada ao seu cartão de crédito, a central de atendimento Bradescard permanece a disposição.

Obrigada!

Realmente ligaram para mim dia 01/12/******* e 02/12/******* e não foi atendido porque o meu celular automaticamente bloqueou como spam, mas não mandaram nenhuma mensagem por WhatsApp como estão a dizer na resposta. Liguei no número da central de atendimento (como me foi pedido em e-mail enviado para mim), mas me informaram que não podiam resolver lá, somente podem resolver ligando para mim, estou a aguardar essa chamada de whatsapp ou ligação ainda. Os meus pontos referentes ao cartão ainda continuam indisponíveis .

A empresa não ligou para mim novamente e não mandou mensagem nenhuma, não está disposta a resolver o problema pelo visto. O atendimento da Bradescard para resolver um simples problema de pontos fala muito do atendimento do Bradesco. Não resolvem e ficam jogando a culpa do problema na AMAZON; já me ofereceram para abrir conta, mas com esse atendimento nunca!

Depois de aguardar pacientemente a resolução desse problema, vejo que a Bradescard não quer resolver. Eu vou somente pagar a última parcela de uma comprar e vou cancelar o cartão, assim como não estou a usar na Amazon, pois não vou dar lucro para quem me engana. Lamento muito isso, pois compro mensalmente na Amazon várias vezes, mas não tive escolha, pois a empresa não quis resolver e como disse acima eu fiquei várias a falar com atendentes que me pediam tempo para análise e não me respondiam e quando eu ligava e solicitava a resposta, me diziam que não me responderam porque não tinha problema o que não é verdade, pois nunca pude usufruir os R$50 reais que ganhei de início e nem os créditos de várias compras feitas por mim. Mas sempre aprendemos algo e algo que aprendi é quem NUNCA terei conta ou cartão com a empresa BRADESCO, pois não confio nessa empresa.