Cartão Amazon tem uma central que não funciona

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/07/2024 às 18:58

ID: 192677625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu acesso aplicativo está bloqueado e não consigo acessa-lo. Estou ligando do meu celular vivo todos os dias há uma semana para a central de atendimento do cartão Amazon ******* ******* ******* e quando coloco na opção de falar com atendente a ligação cai depois de uns segundos. Várias vezes, isso é um descaso total.

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Resposta da empresa

16/07/2024 às 11:29

Olá Erick, espero que esteja bem!

Eu sou Maria e estou tratando sua manifestação do Reclame Aqui. Te liguei do nosso número******* para o seu telefone indicado na abertura da manifestação ou no seu cadastro Bradesco Cartões para realizarmos o desbloqueio do aplicativo e confirmação de dados, mas como não tivemos um retorno, devido ao prazo seu atendimento foi encerrado.

Caso ainda tenha alguma necessidade relacionada ao seu cartão de crédito, a central de atendimento Bradescard permanece a disposição.

Obrigada!

Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 11:01

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10