Cartão Casas Bahia( Bradescard) fatura para pagamento.

Question

Tem um cartão das casas Bahia que é pelo Bradesco, Bradescard e não consigo tirar a fatura do meu cartão desde dezembro. Porem fica me gerando cobranças que seria da anuidade e todos os meses vai juntando cobranças e mais cobranças eu não consigo tirar, acessar a fatura tanto pelo aplicativo do Bradesco cartões nem pelo pelo WhatsApp tanto falar com a Bia não consigo E só só aparece que não existe código de barras pro meu cartão de crédito sendo que o meu saldo já está em mais de R$ ***** negativo. O valor de dívida está juntando a cada mês. Já estive na loja e dizem que não tem débito e na agência do Bradesco também. Fui muito mal atendida. Gostaria de tirar a fatura para que eu possa pagar e não negativar o meu nome. Obrigada
Aguardo um retorno

Accepted Answer

Olá, Aryanne espero que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando com relação à fatura do seu cartão de crédito das Casas Bahia, Bradescard.
Após uma análise detalhada da sua situação, identificamos que, devido ao fato de seu cartão não possuir gastos além da cobrança de anuidade, não foram geradas faturas para pagamento.
Gostaríamos de informá-la que considerando o seu excelente relacionamento conosco, nesse momento concedemos *******% de desconto na anuidade referente ao ciclo atual, período de 11/******* a 10/******* e as parcelas cobradas serão estornadas em sua fatura aberta, podendo acompanhar pelo aplicativo Bradesco cartões.
Informamos que para o próximo ciclo haverá a cobrança de anuidade a partir de 12/*******.

Orientamos que caso necessário entre em contato com a central de atendimento pelos telefones******* / ******* ******* ******* horários de atendimento de segunda a sábado das 8:00h às 22:00h

Pode ficar tranquilo, estamos aqui para te ajudar!

Abraços, atendimento Bradescard! ❤️

Cartão Casas Bahia( Bradescard) fatura para pagamento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor