Cartão Casas Bahia
Resolvido
Brasília - DF
20/10/2014 às 16:48
ID: 10430820
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo atendimento adequado em relação a débito do cartão de crédito Casas Bahia/ Bradesco pois não há opção para esse atendimento nos telefones indicados para o teleatendimento !
40034033 e ******* não existe opção para o meu atendimento pois solicitam o nº do cartão que já não tenho mais e ao tentar na opção [Editado pelo Reclame Aqui] ou perda não foi possível atendimento ! Como faço para ser atendido sendo que até o CPF eu já informei mas não tenho mais o nº do cartão ???
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Resposta da empresa
24/10/2014 às 10:44
Sr.(a) rafael,
Esclarecemos que houve contato da nossa equipe para informar os procedimentos referente a questão apresentada.
Ressaltamos que sua avaliação quanto a este atendimento, junto ao site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos aprimorar os nossos serviços.
Aguardamos a sua avaliação e permanecemos à disposição.
Para mais informações Ligue:
Central de atendimento
Capitais e regiões metropolitanas – ******* *******
Demais regiões – ******* ******* *******
Consulta de saldo, extratos, informações gerais e pagamento de contas de consumo,
entre outros.
Atendimento das 08h às 22h, de segunda a sábado, exceto feriados.
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente – ******* ******* *******
Deficiente Auditivo - ******* ******* *******
Cancelamento, reclamação, informação, sugestão e elogio.
Atendimento 24 horas 7 dias por semana.
Ouvidoria - ******* ******* *******
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Ou acesse o site:
https://******* – Fale Conosco BradesCard
Consideração final do consumidor
28/10/2014 às 15:49
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10