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São Paulo - SP

11/09/2023 às 09:38

ID: 171668233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o cartão de crédito Makro, sem saber que era Bradesco, pois se soubesse não teria feito. Só tive problemas com ele, quando solicitei me foi informado que não seria cobrado nenhum tipo de anuidade ou taxa. Porém desde que recebi meu cartão eu venho sendo cobrada, já fiz uma reclamação e foi retirado a anuidade, porém continuei recebendo a cobrança do Seg Superproteg Clássico no valor de R$4,99.
Agora a loja Makro acabou com a parceria e começou a ser cobrado o valor de R$19,50 por anuidade diferenciada. Não acho justo, eles encerram a parceria e quem se ferra é o cliente? Quero que seja devolvido todas as mensalidades que paguei do seguro no valor de R$4,99 e também quero que seja retirada e devolvida a anuidade.

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Resposta da empresa

25/09/2023 às 15:44

Olá, Maria!

Esperamos que esteja bem!

Em atenção ao seu ******* a resposta por meio de mensagem privada no dia 25/09/*******.

Informamos que permanecemos a sua disposição!

Abraços,
Atendimento Bradescard.

Réplica do consumidor

25/09/2023 às 20:10

Não foi enviado nenhuma resposta. O Bradesco está piorando cada vez mais. Nem uma simples resposta não é capaz de enviar. Meu cartão está próximo

Réplica do consumidor

22/11/2023 às 14:58

Já cancelei o cartão, mas nenhum valor foi devolvido.