Cobrança de anuidade de cartão BradesCard GBarbosa sem benefícios

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

16/10/2025 às 13:54

ID: 229353563

Tenho um cartão BradesCard Gbarbosa, onde e cobrado anuidade de 22 reais um cartão pouquíssimo limite, e que não me dar benefício algum, tenho muito tempo que uso este cartão e nunca tive nenhum benefício de desconto ou insecao da anuidade

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 11:43

Olá, Josélia esperamos que esteja bem! ❤️

Em resposta à sua manifestação, todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.

Considerando o seu excelente relacionamento conosco, nesse momento concedemos *******% de desconto na anuidade referente ao , período atual, e as parcelas cobradas serão estornadas em sua fatura aberta. Informamos que para o próximo ciclo haverá a cobrança de anuidade a partir de 08/*******.

A tarifa de anuidade trata-se de uma tarifa de manutenção do cartão e da conta, e ela não pode ser cancelada enquanto o cartão estiver ativo. A anuidade do cartão Bradescard serve para cobrir os custos de administração e manutenção do cartão de crédito. Ela é uma tarifa anual que pode ser cobrada de uma vez ou parcelada ao longo do ano. A anuidade ajuda a financiar diversos serviços oferecidos aos clientes, como:

Acesso a uma rede de estabelecimentos afiliados: Permite que você utilize o cartão para pagamentos em uma ampla rede de lojas e serviços, tanto no Brasil quanto no exterior.

Benefícios e vantagens exclusivas: Dependendo do tipo de cartão, você pode ter acesso a descontos, programas de pontos, seguros e outros benefícios.

Serviços de atendimento ao cliente: Inclui suporte para consultas, resolução de problemas e atendimento emergencial.

Identificamos que a cobrança de anuidade realizada está em conformidade com o Contrato de Adesão ao Cartão de Crédito (disponível para consulta em nosso site oficial) e com a Resolução do Banco Central do Brasil nº 3.*******, de 25 de novembro de *******, que autoriza a cobrança de tarifas pela prestação de serviços bancários.

DICA: O serviço ‘aumento de limite automático’ pode ser habilitado, no App do Bradesco Cartões, assim toda vez que o Banco realizar análises de crédito automáticas e tiver aumento disponível para você, entrará automaticamente em seu cartão de crédito, sem a necessidade de ter que pedir pelo aumento, para isso, selecione ‘limite’ na barra inferior, e abaixo da pergunta ‘Quer um limite maior?’, clique no botão para que fique azul, ativando assim o aumento de limite automático.

Saber como foi sua experiência faz toda a diferença para mim. Peço sua avaliação sobre o meu atendimento. Espero ter resolvido a sua solicitação e que volte a fazer negócios conosco, estou aqui por você e conto com sua nota 10 sobre o meu atendimento!

Abraços, Atendimento Bradescard

Consideração final do consumidor

19/12/2025 às 20:55

tudo resolvido rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10